المساعدة والأسئلة الشائعة

AlNasser.net هي منصة التسوق عبر الإنترنت لشركة النصر، شركة تجزئة كويتية رائدة تقدم مجموعة واسعة من الملابس الرياضية والملابس الكاجوال والأحذية والإكسسوارات للرجال والنساء والأطفال.

مع أكثر من 50 متجرًا في الكويت وحضور متزايد على المستوى الدولي، توفر النصر تجربة تسوق مريحة عبر الإنترنت إلى جانب مواقعها الفعلية.

التسجيل للحصول على حساب مجاني على موقع النصر دوت نت يقدم العديد من المزايا:

* تتبع الطلب : يمكنك مراقبة حالة طلباتك عبر الإنترنت بسهولة.
* العروض والتحديثات الحصرية: احصل على إشعارات مخصصة حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والعروض الخاصة المصممة خصيصًا لتفضيلاتك.
* توصيات المنتج: شارك أفكارك واقتراحاتك للمساعدة في تحسين تجربة الاختيار والتسوق.

في حين أن تسجيل الخروج متاح كضيف، فإن التسجيل يفتح هذه الميزات الإضافية.

نعم، إنشاء حساب على موقع النصر مجاني بالكامل.

لا مشكلة. ما عليك سوى النقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. سوف تتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.

إذا كان المقاس غير متوفر، فمن المحتمل أن المنتج غير متوفر في المخزون. يمكنك استكشاف مجموعتنا الكبيرة من المنتجات المتاحة عبر الإنترنت.

لا، الخصومات والعروض الترويجية عبر الإنترنت حصرية لموقع النصر.نت وقد تختلف عن العروض المتوفرة في المتجر.

بطاقات الهدايا هي وسيلة مريحة لمشاركة تجربة تسوق الناصر. وإليك كيفية الحصول على واحدة:

1. قم بإنشاء حساب على موقع النصر (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل).
2. قم بزيارة صفحة بطاقة الهدايا على الموقع واختر الفئة التي تريدها.
3. عند الشراء، سيتم إرسال رمز بطاقة الهدايا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
4. يمكن للمستلم استرداد رمز بطاقة الهدايا عند الدفع لأي منتج على موقع النصر.نت.

حاليًا، التوصيل متاح فقط داخل الكويت. يرجى تحديد بلدك من صفحتنا الرئيسية للوصول إلى المزيد من إمكانيات التسليم.

الشحن القياسي عادة ما يستغرق 1-2 أيام. تتوفر عروض التسليم في نفس اليوم وفي اليوم التالي للطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا.

يقدم موقع النصر عملية دفع آمنة عبر الإنترنت مع خيارات دفع متنوعة:

* كي نت
* تأشيرة
* بطاقة ماستر بطاقة ائتمان

بالنسبة لعمليات الشراء عبر الإنترنت، يمكنك طلب الاستبدال أو الإرجاع باستخدام حسابك الخاص أو من خلال تقديم طلب من خلال قسم "اتصل بنا" على موقع النصر.نت.

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7 أيام من تاريخ استلامنا للمنتج (المنتجات).

لمزيد من المساعدة يمكنك التواصل مع خدمة عملاء النصر عبر الطرق التالية:

* الهاتف: 1850050
*الدردشة: متوفرة على الموقع
* الموقع الإلكتروني: www.alnasser.net/contact